News & Termine

Wissenswerte Berichte über Experience Factory und aktuelle Termine

Fribourg Meeting

„Fribourg Meeting“ ist das Verkaufsbüro des Hotels- und Tourismusbüros des Kantons Freiburgs und ist spezialisiert auf Events jeglicher Art im Freiburgerland.
Carole Chavellay „Fribourg Meeting“: „Die Experience Factory hat zusammen mit Ihrem Partner AP-Dialog ein Sorglos-Paket geliefert.[…] Alles in allem war die Kampagne für „Fribourg Meeting“ ein voller Erfolg.“

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WFM oder die Geister, die ich rief…

Workforce Management ist für viele im Business fast so gruslig wie Halloween. Gaetano Adornetto, unser WFM-Spezialist, entmystifiziert kurz das WFM und zeigt, dass sich niemand davor fürchten braucht, wenn man nur die richtigen Leute zur Stelle hat…

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Digital Day 2018

Seit 18 Monaten sind wir als kleines Startup nun auf virtueller Zusammenarbeitsbasis auf dem Schweizer Markt tätig. Noch in der Entwicklungsphase, durchlaufen wir einige Ansätze der 4. Industriellen Revolution insbesondere in der „virtuellen“ Kollaboration.

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Contact Center Support as a Service

Die Experience Factory lanciert eine weitere innovative Dienstleistung für Contactcenter: Neu können Contactcenter-Verantwortliche auch Supportdienstleistung als Service abonnieren. Eine Know-how-Anlaufstelle für Fragen und neutrale Expertenmeinungen rund um das professionelle Workforce- und Contactcenter-Management.

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Podcast CCW

Termine & Events Podcast 20. CCW Gaetano Adornetto, Gründer & Managing Partner März 2018 3 Fragen an der 20. CCW (Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog) in Berlin Hier ein kleiner Ausschnitt des Podcasts vom Contact Management Magazins an...

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Experience Factory expandiert in die Romandie

Zwei «Local Heroes» aus dem Welschland bereichern neu das nach dem Sharing-Economy-Modell aufgestellte Experten-Netzwerk der Experience Factory: Eric Jousset unterstützt die Experience Factory bei der Expansion als Vertriebspartner.

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Online Outbound Rechner

Die Experience Factory stellt im Juli ihren Outbound-Rechner online. Damit können Marketingfachleute schnell und unkompliziert ihre nächste Outbound-Kampagne planen.

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One Button Forecast

Die Experience Factory schaffte es, eine exklusive Partnerschaft mit den renommiertesten Vertretern der Branche in den Themen Forecasting und Workforcemanagement aufzubauen.

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Teilen statt Besitzen

Das neu gegründete Experten-Netzwerk Experience Factory stellt Unternehmen komplette Lösungen im «Shareconomy»-Ansatz zur Verfügung.

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