Constructeur de ponts
Experience Factory se présenteCOMMENT FONCTIONNE EXPERIENCE FACTORY
Notre mission
Nous réunissons des spécialistes de différents secteurs d’activité et développons avec eux des expériences clients et des modèles économiques innovants. Ensemble, nous formons un réseau à partir duquel nous créons des produits et services sur mesure pour les entreprises suisses.
Expérience:
Au total, 60 ans d’expérience dans la relation-clients avec de nombreux succès en Vente et internalisation ou externalisation de services.
Projets:
Implémentation de systèmes (tels que téléphonie, base de gestion des connaissances, CRM), construction d’organisations, optimisation des résultats de service et de vente, introduction de la planification du personnel, implantation de programmes de formation, création et documentation de processus.
Expérience spécifique dans les secteurs:
Automobile, Finance & Assurance, Télécommunication, Commerce de détail et ICT.
Gaetano Adornetto
Managing Partner – Chef d’entreprise
Une préparation optimale, une organisation parfaite et une exécution ciblée de toutes les tâches se traduisent par des clients enthousiastes, des supérieurs et des collaborateurs satisfaits. Le client interne et externe est au centre de mes pensées et de mes actions.
Autres activités :
Membre de l’Association WFM
Projets :
ICT, Finance
Gerd Oser
Managing Partner - Marketing et Vente
Avec une attitude positive, une communication claire et des décisions transparentes, nous trouvons des solutions optimales pour nos clients internes et externes.
Autres activités :
Depuis 2005, chargé de cours dans différentes écoles, ainsi qu’auprès de Callnet, avec un accent particulier sur la vente, la logistique et la conduite.
Projets :
Des entreprises nationales et internationales de renom dans les domaines : Finance, Distribution, Assurances, Edition, Transport et Environnement, Pharmacie, Informatique et ICT.
