Constructeur de ponts

Experience Factory se présente

COMMENT FONCTIONNE EXPERIENCE FACTORY

Notre mission

Nous réunissons des spécialistes de différents secteurs d’activité et développons avec eux des expériences clients et des modèles économiques innovants. Ensemble, nous formons un réseau à partir duquel nous créons des produits et services sur mesure pour les entreprises suisses.

Expérience:

Au total, 60 ans d’expérience dans la relation-clients avec de nombreux succès en Vente et internalisation ou externalisation de services.

Projets:

Implémentation de systèmes (tels que téléphonie, base de gestion des connaissances, CRM), construction d’organisations, optimisation des résultats de service et de vente, introduction de la planification du personnel, implantation de programmes de formation, création et documentation de processus.

Expérience spécifique dans les secteurs:

Automobile, Finance & Assurance, Télécommunication, Commerce de détail et ICT.

Gaetano Adornetto

Gaetano Adornetto

Managing Partner – Chef d’entreprise

Une préparation optimale, une organisation parfaite et une exécution ciblée de toutes les tâches se traduisent par des clients enthousiastes, des supérieurs et des collaborateurs satisfaits. Le client interne et externe est au centre de mes pensées et de mes actions.

Autres activités :

Membre de l’Association WFM

Projets :

ICT, Finance

Gerd Oser

Gerd Oser

Managing Partner - Marketing et Vente

Avec une attitude positive, une communication claire et des décisions transparentes, nous trouvons des solutions optimales pour nos clients internes et externes.

Autres activités :

Depuis 2005, chargé de cours dans différentes écoles, ainsi qu’auprès de Callnet, avec un accent particulier sur la vente, la logistique et la conduite.

Projets :

Des entreprises nationales et internationales de renom dans les domaines : Finance, Distribution, Assurances, Edition, Transport et Environnement, Pharmacie, Informatique et ICT.

Roman Buff

Roman Buff

Partenaire - Finances

Nous conseillons, accompagnons et soutenons nos partenaires et nos clients, leur permettant ainsi de se concentrer pleinement sur leurs compétences clés. C’est notre base pour créer ensemble une réelle valeur ajoutée.

Projets :

Finance

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